광주 동구 내남동 포장이사 예약방법 6

A. 네, 고객님의 소중한 물건은 고객님께서 직접 관리하시는 것이 가장 안전합니다. 예를 들어 귀금속, 고액 현금, 중요 서류, 개인적으로 애착이 있는 귀중품 등은 이삿짐센터에 맡기지 마시고 직접 운반하시는 것을 권장합니다. 파손이나 분실에 대한 책임 소재를 명확히 하기 위해서도 고객님께서 직접 관리하시는 것이 좋습니다. 이삿짐센터는 이삿짐 운반에 대한 책임을 지지만, 고객님의 개인 소지품에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

A. 포장이사 비용은 이삿짐의 양, 거리, 서비스 옵션(포장의 정도, 부가 서비스 여부 등)에 따라 결정됩니다. 일반적으로 이삿짐의 양이 많을수록, 거리가 멀수록, 그리고 추가적인 서비스를 요청할수록 비용이 증가합니다. 정확한 비용 산출을 위해서는 이삿짐센터에 직접 방문 또는 전화 상담을 통해 이삿짐 목록 및 이사 예정일 등을 알려주시면, 전문 상담사가 친절하게 비용을 산출하여 안내해 드립니다. 견적 비교를 통해 합리적인 선택을 하시는 것이 좋습니다.

A. 예, 이사 당일 현장 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 예상보다 이삿짐 양이 많거나, 사전에 고지되지 않은 특수한 작업(예: 냉장고, 피아노 등의 특수 가구 이동)이 필요한 경우, 또는 계단 이용 등의 어려운 작업 환경일 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 이사 전에 이삿짐센터와 충분한 상담을 통해 이사 예상 시간과 발생 가능한 추가 비용에 대해 미리 확인하고, 계약서에 명시하는 것이 좋습니다.

A. 포장이사 후 파손 또는 분실이 발생한 경우, 즉시 이삿짐센터에 연락하여 사실을 알리고 사진 또는 영상 등 증거자료를 확보해야 합니다. 이삿짐센터와의 계약 내용을 확인하고, 파손 또는 분실된 물품에 대한 보상 절차를 진행해야 합니다. 계약 시에 보상 범위 및 절차에 대한 내용을 명확하게 확인하고, 관련 증빙 자료를 잘 보관하는 것이 분쟁 발생 시에 유리합니다. 만약 이삿짐센터와의 합의가 어려운 경우에는 소비자 보호원 등 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.