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질문과 답변
Q. 예약 확인 및 배정 차량은 어떻게 알 수 있나요?
2025-07-20
A. 예약 완료 시 전송되는 문자와 이메일을 통해 예약 상세 내역을 확인하실 수 있습니다. 배정된 차량 모델은 대여 당일 현장에서 최종 안내되며, 동급 차량으로 변경될 수 있습니다.
Q. 렌트카 대여 시 필요한 운전 자격과 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 만 21세 이상으로 운전면허 취득 1년 이상인 분만 대여가 가능합니다. 반드시 본인 명의의 운전면허증과 신분증(주민등록증 또는 모바일 신분증)을 지참하셔야 합니다.
Q. 렌트카 보험은 어떤 종류가 포함되어 있으며, 보장 범위는 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 기본적으로 자차손해면책제도(CDW), 대인, 대물, 자기신체사고 보험이 포함됩니다. 자차보험은 일반 및 완전자차로 구분되며, 자기부담금 유무와 보상 한도에 차이가 있으니 예약 시 확인 바랍니다.
Q. 차량 인수 및 반납 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-20
A. 인수 시에는 차량 외관 및 내부 손상 여부를 꼼꼼히 확인하시고, 반납 시에는 대여 시와 동일한 연료량으로 채워주셔야 합니다. 반납 시간 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
Q. 내비게이션이나 유아용 카시트 등 추가 옵션을 신청할 수 있나요?
2025-07-20
A. 네, 예약 시 내비게이션, 유아용 카시트, 블랙박스 등 다양한 추가 옵션을 선택하실 수 있습니다. 각 옵션은 별도 요금이 부과되며, 재고 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.
