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질문과 답변
Q. 중고차를 처음 구매하는데, 어떤 점을 가장 중요하게 확인해야 할까요?
2025-07-16
A. 중고차 첫 구매 시에는 예산 설정, 차량 상태 점검, 사고 이력 확인, 정비 기록 확인, 시운전 필수, 계약 조건 꼼꼼히 확인, 차량 등록 절차 숙지, 보험 가입, 명의 이전 절차 확인, 취등록세 및 부대 비용 고려, 판매자와의 신뢰 구축, 다양한 매물 비교 검토, 전문가의 도움을 받는 것을 고려하여 후회 없는 선택을 하시기 바랍니다. 차량 상태 점검 시에는 엔진, 미션, 브레이크, 타이어, 하부 부식 등을 꼼꼼히 확인하고, 사고 이력 조회 서비스를 이용하여 사고 여부와 수리 내역을 확인하는 것이 중요합니다.
A. 중고차 매매 시 분쟁 발생 시에는 우선 당사자 간 원만한 합의를 시도하고, 합의가 어려울 경우 소비자보호원, 자동차매매사업조합, 법률 전문가 등의 도움을 받는 것이 좋습니다. 계약서 내용을 명확히 확인하고, 분쟁 발생 시 증거 자료를 확보하는 것이 중요합니다. 또한, 중고차 성능점검기록부와 보험개발원에서 제공하는 사고이력정보보고서를 꼼꼼히 확인하여 차량 상태에 대한 정보를 정확히 파악하고, 필요하다면 성능점검 책임보험 가입 여부를 확인하여 분쟁 발생 시 보상을 받을 수 있도록 준비해야 합니다.
A. 중고차 구매 후 환불은 차량의 중대한 결함 발견, 계약 내용과 다른 차량 인도, 판매자의 고의적인 정보 은폐 등의 경우에 가능하며, 환불 요구 전 관련 증거 확보 및 판매자와 협의 시도가 중요합니다. 협의가 불발될 경우 소비자보호원 또는 법원에 분쟁 조정을 신청하거나 소송을 제기할 수 있으며, 환불 가능 여부는 사안에 따라 다르므로 법률 전문가와 상담하는 것이 좋습니다. 성능점검기록부 내용과 실제 차량 상태가 다르거나, 사고 이력 미고지 등 소비자의 권리를 침해하는 경우 환불 가능성이 높아집니다.
