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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 시에는 차량의 사고 이력, 주행 거리 조작 여부, 정비 상태, 침수 여부 등을 꼼꼼하게 확인하는 것이 가장 중요합니다. 특히 성능점검기록부를 통해 차량의 상태를 상세히 파악하고, 필요하다면 전문 정비사의 도움을 받아 차량의 결함을 사전에 진단하는 것이 좋습니다. 또한, 차량 등록원부를 통해 차량의 소유권 이전 이력 및 저당 설정 여부를 확인하여 추후 발생할 수 있는 법적 문제에 대비해야 합니다. 마지막으로, 시운전을 통해 차량의 주행 성능과 각종 장치의 작동 상태를 직접 확인하는 것이 중요하며, 동일 모델의 시세를 비교하여 적정 가격인지 판단해야 합니다.
Q. 중고차 매매 계약 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 계약 시에는 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하고, 차량의 상태에 대한 특약 사항을 명확하게 기재해야 합니다. 특히 사고 이력, 수리 내역, 주행 거리 등에 대한 내용을 구체적으로 명시하고, 구두 약속보다는 서면으로 기록하는 것이 중요합니다. 또한, 판매자의 신분증과 차량 등록증을 대조하여 소유주가 일치하는지 확인하고, 계약금 지불 전 차량의 압류 및 저당 여부를 반드시 확인해야 합니다. 계약 해지 조건 및 위약금 규정을 명확히 파악하고, 소비자 보호 관련 법규를 숙지하여 불이익을 당하지 않도록 주의해야 합니다. 마지막으로, 계약서 작성 후에는 반드시 원본을 보관하여 추후 분쟁 발생 시 증거 자료로 활용할 수 있도록 해야 합니다.
Q. 중고차 매매 후 발생하는 문제에 대한 해결 방법은 무엇인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 후 차량에 문제가 발생했을 경우, 우선 성능점검기록부와 계약서의 내용을 확인하여 판매자의 책임 범위를 파악해야 합니다. 성능점검기록부와 실제 차량 상태가 다르거나, 계약서에 명시된 내용과 다른 하자가 발견될 경우, 판매자에게 수리 또는 환불을 요구할 수 있습니다. 만약 판매자와의 원만한 합의가 이루어지지 않을 경우, 소비자보호원에 피해 구제를 신청하거나 법적 절차를 통해 해결할 수 있습니다. 중고차 보증 제도를 활용하여 보증 기간 내에 발생한 문제에 대해 보상을 받을 수도 있습니다. 문제 발생 시점부터 관련 증거 자료 (사진, 계약서, 성능점검기록부 등)를 확보하고, 전문가의 도움을 받아 정확한 문제 원인을 파악하는 것이 중요합니다.