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질문과 답변
Q. 현대 그랜저 렌트카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-19
A. 현대 그랜저 렌트카 예약은 공식 웹사이트를 통해 온라인으로 간편하게 진행하실 수 있습니다. 원하는 날짜와 시간을 선택하고, 필요한 개인 정보를 입력한 후 결제를 완료하시면 예약이 확정됩니다. 모바일 앱을 통해서도 동일하게 예약이 가능하며, 전화 문의를 통한 예약도 지원하고 있습니다. 예약 시 운전면허증 정보가 필요하니 미리 준비해 주시기 바랍니다.
Q. 현대 그랜저 차량 인수 및 반납은 어디서 이루어지나요?
2025-07-19
A. 예약하신 현대 그랜저 차량은 지정된 렌트카 지점에서 인수 및 반납하실 수 있습니다. 예약 확정 시 선택하신 지점의 정확한 주소와 운영 시간을 안내해 드립니다. 대부분의 지점은 주요 공항이나 기차역 근처에 위치하여 접근성이 매우 뛰어납니다. 반납 시에는 연료를 처음 인수 시의 상태와 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다.
Q. 현대 그랜저 렌트 시 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-19
A. 현대 그랜저 렌트 시에는 기본적으로 대인, 대물, 자차 보험이 가입되어 있습니다. 하지만 자차 보험의 경우 면책금이 발생할 수 있으므로, 완전 자차 보험 가입을 통해 고객 부담을 최소화하는 것을 권장합니다. 보험의 상세 내용은 계약서에 명시되어 있으며, 추가 보험 가입은 차량 인수 시 현장에서 상담 후 결정하실 수 있습니다.
Q. 현대 그랜저 차량은 연료를 어떻게 채워서 반납해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 그랜저 차량 반납 시에는 인수 당시의 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 일반적으로 'Full to Full' 정책을 따르며, 차량 인수 시 주유량을 확인하시고 반납 전에 가까운 주유소에서 주유를 완료해 주시기 바랍니다. 연료가 부족할 경우, 부족한 연료량에 대한 비용과 함께 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q. 현대 그랜저 렌트 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 그랜저 렌트 중 사고가 발생했을 경우, 가장 먼저 안전한 곳으로 차량을 이동시킨 후 즉시 당사 고객센터로 연락하여 상황을 알려주십시오. 보험 처리 및 사고 조치에 필요한 모든 절차를 안내해 드릴 것입니다. 현장 보존 및 사진 촬영은 필수이며, 경찰 신고 여부는 고객센터와 상의 후 결정하시는 것이 좋습니다. 절대 임의로 처리하지 마십시오.
