상주시 계산동 포장이사 모임 장소 2

A. 저희는 고객님의 소중한 짐을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이사 과정 중 발생할 수 있는 파손에 대해 책임감을 갖고 있습니다. 이사 전 계약 시점에 고객님과 함께 짐 목록을 작성하고 상태를 사진으로 기록하여 파손 여부를 명확히 확인합니다. 만약 이사 과정 중 파손이 발생할 경우, 파손된 물품의 사진과 함께 파손 내용을 기록하여 보상 절차를 진행합니다. 보상 범위는 계약 내용과 파손 정도에 따라 결정되며, 가구, 가전제품 등 고가의 물품의 경우에는 전문 감정을 통해 보상액을 산정합니다. 빠른 처리를 위해 노력하며, 보상 관련 모든 과정은 투명하고 공정하게 진행됩니다. 단, 고객님의 부주의로 인한 파손은 보상 범위에서 제외될 수 있습니다.

A. 이삿날 악천후로 인해 안전사고 위험이 높아지거나, 이삿짐 운반에 차질이 생길 가능성이 있다고 판단될 경우, 고객님과 협의하여 이사 일정을 조정할 수 있습니다. 고객님의 안전과 짐의 안전을 최우선으로 고려하기 때문에, 강풍, 폭우, 폭설 등의 악천후 상황에서는 이사 진행에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 사전에 고객님께 연락하여 상황을 설명하고 대체 일정을 협의합니다. 연기된 이사 일정은 양측의 합의하에 결정되며, 고객님께 불편을 최소화하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 날씨 상황에 따른 이사 일정 변경은 고객님과의 소통을 통해 원만하게 해결해 나갈 것입니다.

A. 포장이사 비용은 이삿짐의 양, 이삿거리, 이사 서비스의 옵션(포장, 운반, 정리 등)에 따라 달라집니다. 계약 전에 고객님과 직접 방문 상담을 통해 짐의 양을 정확히 파악하고, 이사 거리와 원하시는 서비스 옵션을 확인하여 투명하고 명확한 비용을 산출해드립니다. 견적서에는 각 항목별 비용이 상세하게 기재되어 있으며, 추가 비용 발생 가능성에 대해서도 미리 안내해드립니다. 예를 들어, 예상보다 많은 짐이 있거나, 특수한 장비를 사용해야 하는 경우, 엘리베이터가 없는 건물의 경우 등에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 하지만 계약 시에 명시되지 않은 추가적인 비용은 절대 발생하지 않도록 최대한 노력하고 있으며, 추가 비용 발생 시에는 고객님께 먼저 상세히 설명하고 동의를 구합니다.