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질문과 답변
Q. 중고차 구매 시 가장 중요하게 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 구매 시 가장 중요한 것은 차량의 사고 이력, 정비 상태, 주행 거리, 그리고 법적 문제 유무를 꼼꼼하게 확인하는 것입니다. 사고 이력은 카히스토리 등의 서비스를 통해 조회하고, 정비 상태는 성능점검기록부와 실제 차량 점검을 통해 확인해야 합니다. 주행 거리는 계기판 조작 여부를 의심하며 꼼꼼히 살펴보고, 압류나 저당 등의 법적 문제는 계약 전 반드시 확인하여야 합니다. 또한, 시운전을 통해 차량의 전반적인 상태를 점검하고, 전문가의 도움을 받아 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 중고차 매매 시 시세보다 너무 저렴한 차량은 피해야 할까요?
2025-07-17
A. A. 일반적으로 중고차 시세보다 현저히 저렴한 차량은 사고 이력 숨김, 침수, 주행 거리 조작, 엔진 또는 미션의 심각한 결함 등 다양한 문제점을 가지고 있을 가능성이 매우 높습니다. 따라서 시세보다 지나치게 저렴한 차량은 섣불리 구매하지 말고, 차량 상태에 대한 면밀한 확인과 전문가의 진단을 거쳐 신중하게 결정해야 하며, 만약 문제점을 발견하지 못했다 하더라도 계약 시 특약 조항을 추가하여 추후 발생할 수 있는 문제에 대한 대비를 하는 것이 중요합니다.
Q. 중고차 구매 후 환불이 가능한 경우는 어떤 경우인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 구매 후 환불은 원칙적으로 어렵지만, 차량에 중대한 결함이 있거나 판매자가 고지 의무를 위반한 경우, 즉 성능점검기록부와 실제 차량 상태가 현저히 다르거나, 사고 이력, 침수 이력 등을 속인 경우에는 환불을 요구할 수 있습니다. 또한, 계약서에 환불 조건이 명시되어 있는 경우에도 환불이 가능합니다. 환불을 위해서는 증거 자료(성능점검기록부, 사고 이력 조회 결과, 사진, 동영상 등)를 확보하고, 판매자와 협의하거나 소비자보호원 등의 기관에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
