질문과 답변
Q. 렌트카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-20
A. 렌트카 예약은 주로 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 원하는 차종과 대여 기간, 픽업 및 반납 장소를 선택하여 간편하게 진행할 수 있습니다. 필요한 개인 정보를 입력하고 결제를 완료하면 예약이 확정됩니다. 전화 상담을 통해 예약을 진행하거나, 직접 영업점에 방문하여 현장 예약을 할 수도 있습니다. 특히 성수기나 인기 차종의 경우 조기 마감될 수 있으니, 여유를 가지고 미리 예약하시는 것을 강력히 권장합니다.
Q. 차량 픽업 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 차량 픽업 시에는 유효한 운전면허증, 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증 또는 여권), 그리고 예약 시 사용했던 결제 수단(주로 신용카드)이 반드시 필요합니다. 국내 운전면허증이 아닌 국제 운전면허증이 필요한 경우에는 해당 면허증과 여권을 함께 지참해야 합니다. 모든 서류는 반드시 실물로 준비해 주셔야 하며, 운전자의 나이가 만 21세 이상이어야 대여가 가능한 경우가 많으니 사전에 확인해 주세요.
Q. 렌트카 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-20
A. 렌트카 보험은 크게 대인/대물 보험과 자차 보험으로 나뉩니다. 기본적으로 모든 렌터카는 대인/대물 보험에 가입되어 있어 타인의 신체나 재물에 손해를 입혔을 때 보상이 가능합니다. 자차 보험은 고객이 렌트한 차량의 손해를 보상받는 것으로, 면책금 제도에 따라 고객이 일정 금액을 부담하게 될 수 있습니다. 완전 자차 보험에 가입하시면 고객 부담금이 없거나 매우 적어 사고 시 부담을 크게 줄일 수 있으니, 예약 시 보험 종류와 자기부담금을 꼭 확인하세요.